Retourneren

Bij LuxeRaamDecor begrijpen we dat het kiezen van de perfecte raamdecoratie een belangrijke beslissing is. Onze producten worden met de grootste zorg en precisie speciaal voor u op maat gemaakt. Door de persoonlijke aard van maatwerkproducten kunnen deze niet worden geretourneerd, omdat ze niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Uitzonderingen:

• Productiefouten: Mocht uw product niet correct voor u zijn gemaakt, dan staan wij uiteraard klaar om het probleem op te lossen. Wij vragen u vriendelijk om binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

• Beschadigingen bij levering: Hoewel we er alles aan doen om uw product veilig te leveren, kan het gebeuren dat een item beschadigd raakt tijdens het transport. In zo’n geval vragen wij u om binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen, inclusief foto’s van de beschadiging, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen met een vervanging of reparatie.