Retourbeleid

Bij LuxeRaamDecor begrijpen we dat het kiezen van de perfecte raamdecoratie een belangrijke beslissing is. Onze producten worden met de grootste zorg en precisie speciaal voor u op maat gemaakt. Door de persoonlijke aard van maatwerkproducten kunnen deze niet worden geretourneerd, omdat ze niet opnieuw verkocht kunnen worden.

Uitzonderingen:

• Productiefouten
  Mocht uw product niet correct voor u zijn gemaakt, dan staan wij uiteraard klaar om het probleem op te lossen. Wij vragen u vriendelijk om binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

• Beschadigingen bij levering
  Hoewel we er alles aan doen om uw product veilig te leveren, kan het gebeuren dat een item beschadigd raakt tijdens het transport. In zo’n geval vragen wij u om binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen, inclusief foto’s van de beschadiging, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen met een vervanging of reparatie.